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Kategorie Soft Skills

Soft Skills fühlen sich in dieser Kategorie besonders wohl.

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Presencing: fühlen was kommen kann

Prof. Otto Scharmer präsentierte Presencing anhand der U-Theory am 10märz2011 in einem spannenden Workshop in Wien. Lesen Sie die Sichtweisen von zwei HRweb-Autoren wie sie diesen Tag erlebten – und genau darum geht es bei Presencing: um das Heraustreten aus dem eigenen Blickwinkel.

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Fachartikel

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Gefordert ist eine Führungskraft, wenn einzelne schwierige Personen immer wieder für Unruhe im Team sorgen, was eine Gefahr für die Teamstimmung und letztlich für die Leistungsfähigkeit eines Teams darstellen kann. Daher im Folgenden einige Tipps zu typischen Nervensägen als Mitarbeiter.

3 min
Fachartikel

Lebensfreude als Erfolgsmotor

Was glauben Sie – wie viel Prozent Ihres Glücks haben Sie selbst in der Hand? Was könnten Sie tun bzw. unterlassen? Und was hat Ihr Unternehmen davon? Ein Streifzug durch die Ergebnisse der Positiven Psychologie.

4 min
Fachartikel

Als ITler Karriere machen im Vertrieb?

Manch Programmierer und Entwickler fragt sich „Sollte ich vielleicht im Vertrieb arbeiten?“. Denn im Vertrieb winkt oft eine bessere Bezahlung. Doch nur wenige Informatiker verfügen neben ihrem IT-Know-how über die Skills, die Vertriebsprofis benötigen.

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Fachbücher

Fachbuch | Wenn der Kunde laut wird

Cerwinka Gabriele, Schranz Gabriele: Wenn der Kunde laut wird. Professioneller Umgang mit Beschwerden. Linde Verlag, August 2009, ISBN 978-3709302545

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Fachartikel

Das Kritikgespräch als härteste Führungsdiszplin

Kritikgespräche mit Mitarbeitern gehören quer durch alle Ebenen zu den schwierigsten Aufgaben einer Führungskraft. Hier einige Tipps für Führungskräfte, um lästige Führungsfallen in Konfliktgesprächen zu vermeiden.

6 min
Fachartikel

Im Blindflug

Wer arbeitet, der macht Fehler. Oder sind die Anderen fehlerhaft? Ein kleiner Spaziergang durch die Wirrungen des allzu menschlichen Geistes mit einem Abstecher zu Ichlingen und Ahnungsentbehrern. Von Dr. Constantin Sander