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Kategorie Soft Skills

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Fachartikel

Kommunikation: Reden ist Silber – Schweigen…

Was zeichnet einen guten Witze-Erzähler aus? Unter anderem, dass er beim Erzählen immer wieder Sprechpausen macht. Zum Beispiel, um sich zu vergewissern, dass er noch die volle Aufmerksamkeit der Zuhörer hat. Außerdem um die Spannung zu erhöhen, bevor er „endliiiiiich“ die Pointe platzen lässt.

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Fachartikel

Twittern ist die billigste Form der Kommunikation

Einige Dienstleister sind dazu übergegangen, mit ihren (Noch-nicht-)Kunden weitgehend über Twitter-Kurzmitteilungen zu kommunizieren. Das ist ein zweischneidiges Schwert – speziell bei Unternehmen, die für ihre Produkte tunlichst die persönliche Kommunikation suchen sollten.

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Fachartikel

So ticken Lösungen.

Wie findet man Lösungen? Muss man nur das Problem detailliert analysieren, um zur Lösung zu kommen? „Nein“, meint Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd, „Lösungen sind aus einem anderen Baumaterial als das Problem(gebäude) gemacht.“

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Fachartikel

Konflikte zwischen Mitarbeitern moderieren

Soll die Führungskraft eingreifen? Soll sie die Rolle des Moderators übernehmen? Oft ist auch sie unsicher, wie sie vorgehen soll. Deshalb hier einige Tipps für den Führungsalltag. Petersen und Voss geben Tipps für den Führungsalltag.

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Fachartikel

Mit dem APFEL neue Ideen entwickeln

Die Vorgabe: seid kreativ, lasst uns brainstormen! Und schon sprudeln die Ideen! Sieht so die Realität aus? Leider in den seltensten Fällen, denn meist erleuchten bei solchen Meetings keine Geistesblitze den Raum.

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Fachartikel

Was soll das heißen? Führen versus Managen

Eine berechtigte Frage. Die Ausgangssituation: ein Kunde wies mich rund fünf Mal darauf hin, dass er eine Führungskraft sucht, die managen kann. Ich hakte nach, was konkret er meinte, er antwortete, ich begann zu recherchieren,… Das Ergebnis: u.a. dieser Artikel.

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Fachbücher

Fachbuch | Präsentieren Sie wirkungsvoll

Wirkungsvoll präsentieren. Das Buch voller Ideen. Rhetorik-Highlights, Argumente, Formulierungen und Methoden für emotionale Präsentationen. Verlag Businessvillage, Oktober 2010

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Fachartikel

5 Kreativitäts-Scheren in unserem Kopf

„Seien Sie kreativ!“ Tja, leichter gesagt als getan. Ihr Kopf ist leer, Ihnen fällt nichts ein. Vermutlich ist eine „Schere“ in Ihrem Kopf aktiv und schneidet jeden neuen Denkansatz sofort ab. So erkennen und deaktivieren Sie die schärfsten Scheren.