HRweb | Die erfrischende Plattform für Human Resources

Kategorie Soft Skills

2 min
Fachbücher

Fachbuch | Ausnahmefall

Nagel Katja: Unternehmenskommunikation in Sondersituationen. Mit 10 Fallbeispielen. Linde Verlag, März 2010, ISBN 978-3709302941

3 min
Fachartikel

Diversity in Österreich: Charta der Vielfalt

Befasst man sich mit der Thematik rund um das neue bon mot „Diversity“ und dessen Management, erhält man schnell den Eindruck, Vielfalt sei das neue Wundermittel der Betriebswirtschaft für jegliche Problemstellung.

6 min
Fachartikel

Kommunikation: Reden ist Silber – Schweigen…

Was zeichnet einen guten Witze-Erzähler aus? Unter anderem, dass er beim Erzählen immer wieder Sprechpausen macht. Zum Beispiel, um sich zu vergewissern, dass er noch die volle Aufmerksamkeit der Zuhörer hat. Außerdem um die Spannung zu erhöhen, bevor er „endliiiiiich“ die Pointe platzen lässt.

2 min
Fachartikel

Twittern ist die billigste Form der Kommunikation

Einige Dienstleister sind dazu übergegangen, mit ihren (Noch-nicht-)Kunden weitgehend über Twitter-Kurzmitteilungen zu kommunizieren. Das ist ein zweischneidiges Schwert – speziell bei Unternehmen, die für ihre Produkte tunlichst die persönliche Kommunikation suchen sollten.

4 min
Fachartikel

So ticken Lösungen.

Wie findet man Lösungen? Muss man nur das Problem detailliert analysieren, um zur Lösung zu kommen? „Nein“, meint Prof. Dr. Matthias Varga von Kibéd, „Lösungen sind aus einem anderen Baumaterial als das Problem(gebäude) gemacht.“

7 min
Fachartikel

Konflikte zwischen Mitarbeitern moderieren

Soll die Führungskraft eingreifen? Soll sie die Rolle des Moderators übernehmen? Oft ist auch sie unsicher, wie sie vorgehen soll. Deshalb hier einige Tipps für den Führungsalltag. Petersen und Voss geben Tipps für den Führungsalltag.

4 min
Fachartikel

Mit dem APFEL neue Ideen entwickeln

Die Vorgabe: seid kreativ, lasst uns brainstormen! Und schon sprudeln die Ideen! Sieht so die Realität aus? Leider in den seltensten Fällen, denn meist erleuchten bei solchen Meetings keine Geistesblitze den Raum.

3 min
Fachartikel

Was soll das heißen? Führen versus Managen

Eine berechtigte Frage. Die Ausgangssituation: ein Kunde wies mich rund fünf Mal darauf hin, dass er eine Führungskraft sucht, die managen kann. Ich hakte nach, was konkret er meinte, er antwortete, ich begann zu recherchieren,… Das Ergebnis: u.a. dieser Artikel.