Stichwort Kognitive Verhaltenstherapie / KVT: Vielen Führungskräften ist nicht bewusst, welche folgenschweren Schäden destruktive Konflikte in Unternehmen anrichten können. Krankenstände, schlechte Arbeitsleistungen und Kündigungen werden schnell zur Kostenfalle.
Die Covid-Krise hat vieles zum Vorschein gebracht, was bisher so nicht sichtbar war. Auch, wie wir mit Andersdenkenden umgehen. „Was nicht passt, wird passend gemacht“ – mit dieser Haltung werden wir keine nachhaltigen Lösungen finden.
Destruktive Konflikte im Unternehen sind der ideale Nährboden für Stress, Misstrauen und Unzufriedenheit am Arbeitsplatz. Karl Kaiblinger hat sich 4 Treiber genauer angesehen:
Die COVID19 Pandemie hat unser Leben massiv verändert. Leider auch die Beziehungen zu unseren Mitmenschen. Nach über einem Jahr der Krise, werden immer mehr Risse in unserer Gesellschaft sichtbar. Höchste Zeit, hier endlich gegenzusteuern.
„Ich will wieder ins Büro zurück!“ – Nach fast einem Jahr COVID-bedingter Abwesenheit vom Büro-Arbeitsplatz, hat sich bei vielen die Einstellung zum Home Work verändert. Eine Arbeitswelt, die lange als Wunschtraum galt, bringt in der rigorosen Corona-Ausprägung immer mehr Menschen an Ihre Grenzen.
Bei unterschiedlichen Sichtweisen geht es meistens nur um das Verteidigen von Positionen. Kaum jemand hinterfragt die Interessen dahinter.
Remote Work wird in Zukunft dazu führen, dass Arbeitsteams verstärkt physisch voneinander getrennt arbeiten. „Eh besser“ werden sich jene Führungskräfte denken, die von den ständigen Konflikten im Team schon genervt sind. Distanzierung durch Home Office – eine ideale Lösung im Konfliktfall. Oder doch nicht???
In der bevorstehenden Wirtschaftskrise werden die Konfliktkompetenzen der Führungskräfte ganz besonders gefordert sein. Denn Kostendruck, Digitalisierung und der damit verbundene Personalabbau sind ein explosiver Mix.
Die Kommunikation mit cholerischen Personen ist anstrengend und mühsam. Auch deshalb, weil diese oft mit ihrer Wortwahl übers Ziel hinausschießen und andere damit (unabsichtlich) verletzten. Die gute Nachricht: Es gibt destruktivere Typen.
Über das Märchen des neutralen und fairen Algorithmus: immer mehr und zunehmend auch unangenehme Entscheidungen werden im Zuge der Digitalisierung an eine Maschine delegiert. Ein einfacher und bequemer Weg für die verantwortlichen Führungskräfte. Aber noch lange keine Garantie für mehr Fairness.
