Interne Kommunikation gehört zum Tagesgeschäft von HR – und ist gleichzeitig eine der größten Dauerbaustellen. Informationen sollen schnell, verständlich und verbindlich vermittelt werden. Gleichzeitig müssen sie alle Mitarbeitenden erreichen, unabhängig von Standort, Rolle oder Arbeitsplatz.
HR-Teams kennen das aus dem Arbeitsalltag: Etablierte Kommunikationskanäle stoßen an ihre Grenzen. E-Mails werden übersehen, Intranets selten aktiv genutzt und klassische Print-Aushänge sind weder zeitgemäß noch werden sie ausreichend beachtet. Besonders in Organisationen mit vielen Mitarbeitenden ohne festen PC-Arbeitsplatz wird es für HR immer schwieriger, Informationen zuverlässig sichtbar zu machen.
Dieser Beitrag zeigt, warum Sichtbarkeit in der internen Kommunikation eine entscheidende Rolle spielt und wie Infoscreen Software HR-Teams dabei unterstützen kann, Inhalte effektiv im Arbeitsalltag zu platzieren.
Gast-Autor
Samuel Härtl ist Mitgründer und Geschäftsführer von LobbySpace GmbH.
Er beschäftigt sich seit mehreren Jahren mit interner Kommunikation in Unternehmen und der Frage, wie Informationen im Arbeitsalltag zuverlässig sichtbar gemacht werden können.
Sichtbarkeit als Schlüssel in der HR-Kommunikation
Ein zentraler Erfolgsfaktor in der internen Kommunikation ist Sichtbarkeit. Informationen entfalten nur dann Wirkung, wenn sie im Arbeitsalltag wahrgenommen werden – ohne zusätzlichen Aufwand für die Mitarbeitenden.
Genau hier liegt die Herausforderung für HR: Inhalte müssen dort erscheinen, wo Mitarbeitende sie automatisch sehen. Nicht als zusätzliche Aufgabe, sondern als Teil ihrer täglichen Umgebung.
In Unternehmen mit dezentralen Strukturen oder operativen Tätigkeiten reicht es nicht aus, Informationen digital bereitzustellen. Sie müssen präsent sein – zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und in verständlicher Form.
Infoscreen Software als ergänzender Kommunikationskanal
Um diese Sichtbarkeit zu erreichen, nutzen einige Unternehmen Infoscreen Software für interne Kommunikation. Infoscreens sind digitale Bildschirme, auf denen Inhalte zentral gesteuert und standortübergreifend ausgespielt werden können.
Der entscheidende Unterschied zu klassischen Kanälen liegt in der Nutzung: Mitarbeitende müssen keine Informationen aktiv abrufen. Die Inhalte sind im Arbeitsumfeld sichtbar – etwa im Eingangsbereich, im Pausenraum oder an zentralen Punkten im Unternehmen.
Typische Inhalte, die HR über Infoscreens kommuniziert, sind unter anderem:
- HR-News und organisatorische Informationen
- Richtlinien, Fristen und Pflichtaushänge
- Sicherheits- und Compliance-Hinweise
- Hinweise zu internen Veranstaltungen oder Initiativen
Infoscreen Software ersetzt bestehende Kanäle nicht, sondern ergänzt sie gezielt dort, wo Reichweite und Wahrnehmung entscheidend sind. In unterschiedlichen Organisationen werden Infoscreens dabei auch als digitales schwarzes Brett im Unternehmen genutzt, um interne Informationen sichtbar im Arbeitsumfeld zu platzieren.
Vorteile von Infoscreen Software für HR-Teams
Aus HR-Sicht bietet der Einsatz von Infoscreens mehrere praktische Vorteile:
- Höhere Reichweite: Auch Mitarbeitende ohne PC-Arbeitsplatz werden zuverlässig erreicht.
- Konsistente Kommunikation: Inhalte werden zentral gepflegt und einheitlich ausgespielt – unabhängig vom Standort.
- Reduzierter Abstimmungsaufwand: Wiederkehrende Informationen müssen nicht mehrfach per E-Mail oder Aushang verteilt werden.
- Mehr Verbindlichkeit: Pflichtinformationen und Richtlinien sind dauerhaft sichtbar und nachvollziehbar.
Herausforderungen bei der Umsetzung in der Praxis
Warum interne Kommunikation zunehmend an Wirksamkeit verliert
HR-Abteilungen stehen heute vor einer Vielzahl kommunikativer Anforderungen. Neben klassischen Themen wie Richtlinien, Pflichtinformationen oder organisatorischen Änderungen kommen kontinuierlich neue Inhalte hinzu – von Employer-Branding-Initiativen bis hin zu Gesundheits- oder Sicherheitskampagnen.
Gleichzeitig haben sich die Arbeitsrealitäten verändert. Mitarbeitende arbeiten standortübergreifend, im Schichtbetrieb oder ohne regelmäßigen Zugang zu einem PC. Informationen, die ausschließlich per E-Mail oder Intranet kommuniziert werden, erreichen diese Zielgruppen, sogenannte Non-Desk Workers, oft nur unzureichend.
Die Folge: Die Kommunikation läuft – die Wirkung bleibt aus. Nicht aus mangelndem Willen, sondern aus mangelnder Sichtbarkeit. Rückfragen häufen sich, Fristen werden verpasst und wichtige Hinweise müssen mehrfach erklärt werden. Der eigentliche Aufwand entsteht nicht durch das Erstellen der Inhalte, sondern durch deren fehlende Sichtbarkeit.
Wie HR Infoscreen-Inhalte steuert
Der erfolgreiche Einsatz von Infoscreens hängt weniger von der Hardware als von der organisatorischen Umsetzung ab. Entscheidend ist eine klare Struktur für Inhalte und Zuständigkeiten.
Mit Infoscreen Software lassen sich Inhalte zentral verwalten und gezielt standortübergreifend ausspielen. Änderungen lassen sich kurzfristig umsetzen, ohne dass physische Aushänge ersetzt oder E-Mail-Verteiler angepasst werden müssen.
Wichtig für viele HR-Teams: Infoscreen Software ist keine automatisierte KI-Anwendung. Inhalte werden nicht automatisch generiert, sondern bewusst erstellt, geprüft und freigegeben. HR behält jederzeit die volle Kontrolle über Inhalte, Tonalität und Prioritäten – ein Aspekt, der insbesondere im Kontext von Mitbestimmung und Compliance relevant ist.
Worauf HR bei der Einführung achten sollte
Damit Infoscreens ihre Wirkung entfalten, sollten HR-Teams einige grundlegende Prinzipien berücksichtigen:
- Relevanz vor Menge: Weniger Inhalte mit klarer Priorität sind wirkungsvoller als überladene Bildschirme.
- Klare Verantwortlichkeiten: Wer ist für Inhalte zuständig? Wer aktualisiert sie? Klare Prozesse verhindern Stillstand.
- Regelmäßige Aktualisierung: Aktuelle Inhalte stärken Vertrauen und Akzeptanz bei den Mitarbeitenden.
- Integration in bestehende Kommunikation: Infoscreens sollten Teil eines abgestimmten Kommunikationsmixes sein – nicht isoliert betrachtet werden.
- Intuitive Software-Nutzung: Die Software-Lösung muss intuitiv sein und Inhalte müssen schnell und ohne Aufwand erstellt werden können.
Diese Punkte helfen dabei, Infoscreen Software nicht als zusätzliches Tool, sondern als festen Bestandteil der internen Kommunikation zu etablieren.
Infoscreens als Teil moderner interner Kommunikation
Infoscreen Software wird in diversen Unternehmen eingesetzt, um interne Kommunikation sichtbarer zu machen. Gerade dort, wo klassische Kanäle an ihre Grenzen stoßen, schaffen Infoscreens eine sinnvolle Ergänzung.
Sie machen Informationen präsent, entlasten HR im Tagesgeschäft und tragen dazu bei, dass wichtige Inhalte dort ankommen, wo sie gebraucht werden – im Arbeitsalltag der Mitarbeitenden. Interne Kommunikation wird dadurch nicht aufwendiger, sondern klarer. Und genau darin liegt für HR-Teams der entscheidende Mehrwert.
Infoscreen Software in der internen Kommunikation | Wie HR Informationen sichtbar macht
